Bedingungen für Berater

1. Über diese Bedingungen

1.1 Diese Bedingungen erklären, wie Sie als Berater mit uns arbeiten: lokale Unternehmen finden, sie Launchelo vorstellen, ihnen die von uns vorbereiteten Demo-Websites („Demos“) zeigen und ihnen helfen, unsere Angebote anzunehmen. Ein Unternehmen, das bei uns kauft, ist ein „Kunde“.

1.2 Sie nehmen diese Bedingungen an, indem Sie das Kästchen in Ihrer Bewerbung ankreuzen oder in der App auf „Ich stimme zu“ tippen. Wir speichern, welche Version Sie angenommen haben und wann. Sie können die App erst nutzen, wenn Sie die aktuelle Version angenommen haben.

1.3 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (launchelo.com/de/terms) gelten ebenfalls für Ihre Nutzung unserer Website und der App, und unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Wenn unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Beratern etwas anderes sagen, gelten diese Bedingungen für Berater.

2. Ihr Status

2.1 Sie sind unabhängig und selbstständig tätig. Sie sind weder unser Angestellter noch Arbeitnehmer oder Partner und haben keine Befugnis, in unserem Namen Verträge zu schließen oder Zusagen zu machen.

2.2 Wir zahlen Ihnen kein Gehalt, kein Urlaubsgeld, keine Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, keine Rentenbeiträge und keine Auslagen. Sie werden ausschließlich auf Provisionsbasis bezahlt, wie in Abschnitt 5 beschrieben.

2.3 Sie sind selbst für Ihre Steuern und Sozialversicherungsbeiträge verantwortlich (National Insurance im Vereinigten Königreich oder das Entsprechende in Ihrem Wohnsitzland) und dafür, sich als Selbstständiger anzumelden, wo das Gesetz es verlangt. Wir zahlen Ihre Provision ohne Steuerabzug aus. Wenn Sie für die Umsatzsteuer oder eine ähnliche Steuer registriert sind, teilen Sie uns das mit, bevor wir Sie bezahlen.

2.4 Sie entscheiden selbst, wann, wo und wie viel Sie arbeiten. Es gibt keine Ziele und keine Mindeststunden. Sie dürfen andere Tätigkeiten ausüben, auch für andere Unternehmen, solange Sie dafür nie Informationen von Launchelo verwenden (Abschnitt 8).

2.5 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und diese Tätigkeit in Ihrem Wohnsitzland ausüben dürfen.

3. Berater werden und nicht mehr Berater sein

3.1 Sie bewerben sich auf unserer Website. Wir lesen jede Bewerbung selbst und entscheiden, ob wir sie annehmen. Wir müssen keine Gründe nennen.

3.2 Wenn wir Sie annehmen oder einladen, senden wir Ihnen einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort festlegen. Bevor Sie arbeiten können, müssen Sie die Zwei-Schritt-Anmeldung einrichten, diese Bedingungen annehmen und uns Ihre Adresse sowie außerhalb des Vereinigten Königreichs Ihre Steuer- oder Ausweisnummer mitteilen. Sobald Sie Adresse und Ausweisnummer übermittelt haben, können nur wir sie ändern. Teilen Sie uns also mit, wenn sie sich ändern. Um bezahlt zu werden, geben Sie außerdem Ihre Bankverbindung in der App ein (siehe 5.8).

3.3 Ihr Zugang ist persönlich. Geben Sie ihn nie weiter und lassen Sie niemanden die App als Sie nutzen.

3.4 Wir können Ihr Beraterkonto jederzeit sperren oder schließen, zum Beispiel wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, unehrlich handeln, Daten von anderen gefährden oder dem Ruf von Launchelo schaden. Abschnitt 15 erklärt, was mit Ihrer Provision geschieht.

4. Ihre Arbeit

4.1 In der App finden und erfassen Sie lokale Unternehmen, prüfen sie, fordern Demos an, kontaktieren Unternehmen, zeigen Demos (auch in einem Termin mit dem Unternehmen), versenden Angebote und fassen nach.

4.2 Ein Unternehmen, das Sie erfassen, wird Ihnen zugewiesen, und andere Berater können es nicht sehen. Wird bei einem noch nicht gewonnenen Kontakt so viele Tage lang nichts erfasst, wie die App anzeigt (60 Tage zum Datum dieser Version), kann ein anderer Berater ihn übernehmen. Ein Unternehmen, das Kunde geworden ist, bleibt bei Ihnen.

4.3 Sie können einen Auftrag mit einem anderen Berater teilen (siehe 5.5).

4.4 Sie dürfen nur die App, die Demos, die Angebote, die Preise und die Materialien verwenden, die wir bereitstellen.

5. Provision

5.1 Wie Provision verdient wird. Sie erhalten Provision auf Zahlungen, die wir tatsächlich von Ihnen zugewiesenen Kunden erhalten: die Gebühr für die Erstellung ihrer Website (einschließlich der Zusatzleistungen in ihrem Angebot) und die monatlichen Zahlungen für ihr Wartungspaket. Provision ist erst verdient, wenn wir die Zahlung erhalten. Ein angenommenes Angebot, eine versandte Rechnung oder eine zugesagte Zahlung begründen keine Provision. Ein Unternehmen, das über Ihren persönlichen Link eine Website bei uns anfragt, wird Ihnen zugewiesen. Ein Unternehmen, das direkt zu uns kommt (zum Beispiel über das Kontaktformular unserer Website, ohne den Link eines Beraters), wird niemandem zugewiesen: Es bringt niemandem Provision, es sei denn, wir weisen es einem Berater zu, und dann nur auf Zahlungen, die wir ab dem Tag der Zuweisung erhalten.

5.2 Keine Provision. Keine Provision gibt es auf Hosting, Credits, Domains, geschäftliche E-Mail, Mehrwertsteuer, Beträge, die der Kunde an andere Anbieter zahlt, oder auf irgendetwas für ein Unternehmen, das Ihnen nicht zugewiesen ist.

5.3 Ihr Satz. Ihr Satz ist die Stufe unserer Provisionstabelle für die Anzahl Ihrer live gegangenen Aufträge, es sei denn, wir haben mit Ihnen einen persönlichen Satz vereinbart, der in Ihrem Konto angezeigt wird. Zum Datum dieser Version lautet die Tabelle: 20 % bis 20 Live-Aufträge, 25 % von 21 bis 50 und 30 % über 50. Der Satz für jede Zahlung wird bei ihrem Eingang festgelegt, sodass eine höhere Stufe für Zahlungen gilt, die nach ihrem Erreichen eingehen.

5.4 Änderungen von Sätzen und Einstellungen. Wir legen die Provisionstabelle und die anderen in der App angezeigten Werte fest (den Teilen-Bonus, die Mindestauszahlung, die Wartezeit und die Frist für Kontakte). Über eine Änderung, die nicht zu Ihren Gunsten ist, informieren wir Sie mindestens 14 Tage, bevor sie gilt. Eine Änderung verringert nie die Provision auf Zahlungen, die wir bereits erhalten haben.

5.5 Geteilte Aufträge. Zwei Berater können einen Auftrag teilen. Der federführende Berater schlägt den Partner und die Aufteilung vor; sie gilt, sobald der Partner zustimmt. Die Provision wird zum Satz des federführenden Beraters berechnet und nach der vereinbarten Aufteilung geteilt. Ein geteilter Auftrag zählt für jeden Berater als halber Live-Auftrag. Nach der Zustimmung können ein geteilter Auftrag und seine Aufteilung weder geändert noch rückgängig gemacht werden.

5.6 Der Teilen-Bonus. Jeder Berater hat einen persönlichen Link. Bringt er innerhalb des in der App angezeigten Zeitraums die dort angezeigte Zahl verschiedener Besucher (10 Besucher in 30 Tagen zum Datum dieser Version), schalten Sie einen einmaligen Bonus frei: zusätzliche Prozentpunkte (2 zum Datum dieser Version) auf jede Zahlung Ihrer nächsten nach der Freischaltung verkauften Aufträge (3 Aufträge zum Datum dieser Version), zusätzlich zu Ihrer normalen Provision. Der Bonus kann nur einmal freigeschaltet werden. Ein Auftrag, dessen Zahlungen alle entfernt werden, gibt seinen Bonusplatz zurück.

5.7 Testdaten. Einige Unternehmen, Kunden und Kontakte in der App sind Testdaten, mit denen gezeigt und geprüft wird, wie sie funktioniert. Sie bringen nie Provision, belegen keine Bonusplätze, und Sie dürfen sie nie kontaktieren.

5.8 Wie und wann Sie bezahlt werden. Wir zahlen die Provision einmal im Monat per Banküberweisung auf das Konto, das Sie in der App angeben. Wir zahlen Provision auf Kundenzahlungen, die mindestens 14 Tage zuvor eingegangen sind, damit Erstattungen und Kartenreklamationen zuerst sichtbar werden. Liegt der geschuldete Betrag unter der in der App angezeigten Mindestauszahlung (25 £ oder der Gegenwert zum Datum dieser Version), wird er auf den nächsten Monat übertragen. Ein neues oder geändertes Bankkonto wird telefonisch mit Ihnen geprüft, bevor wir darauf einzahlen, was eine Auszahlung verzögern kann. Ist Ihr Konto in einer anderen Währung als Ihre Provision, kontaktieren wir Sie, um die Auszahlung zu vereinbaren. Nach jeder Auszahlung können Sie in der App einen Auszahlungsbeleg herunterladen.

5.9 Erstattungen und Rückbuchungen. Erhält ein Kunde eine vollständige oder teilweise Erstattung oder macht der Kartenanbieter oder die Bank des Kunden eine Zahlung rückgängig (eine Rückbuchung), wird die Provision darauf von Ihrer nächsten Provisionszahlung abgezogen (bei teilweiser Erstattung anteilig; bei einem geteilten Auftrag ebenso vom Anteil jedes Beraters). Ist sie höher als Ihre nächste Zahlung, wird der Rest von den folgenden Zahlungen abgezogen.

5.10 Ihre Provision prüfen. Sie sehen Ihre Provision in der App. Wenn Sie glauben, dass etwas nicht stimmt, sagen Sie es uns so bald wie möglich, und wir prüfen es.

5.11 Nichts an uns zu zahlen. Wir berechnen Ihnen nie etwas für die Bewerbung oder dafür, Berater zu sein.

6. Preise, Angebote und Zusagen

6.1 Sie sind nicht befugt, unsere Preise, Gebühren, Rabatte, Zahlungs- oder Vertragsbedingungen zu ändern oder in unserem Namen etwas zu vereinbaren. Das können nur wir.

6.2 Was ein Kunde zahlt und was er bekommt, steht in dem über die App versandten Angebot, das der Kunde zusammen mit unseren Geschäftsbedingungen annimmt. Versprechen Sie nie etwas, das nicht im Angebot steht, etwa zusätzliche Funktionen, Liefertermine, Rabatte, Erstattungen, Ergebnisse, Platzierungen in Suchmaschinen, Kundenzahlen oder Einnahmen.

6.3 Nehmen Sie nie selbst eine Zahlung von einem Kunden entgegen. Kunden zahlen direkt an uns. Fragen Sie nie nach Karten- oder Bankdaten anderer, notieren oder verarbeiten Sie sie nie.

7. Verhalten und Regeln

7.1 Unternehmen kontaktieren. Halten Sie sich an die Kontaktregeln, die die App für jedes Land anzeigt, und an das Recht am Ort des Unternehmens. Insbesondere: Schreiben Sie einem Unternehmen nur dann eine E-Mail, wenn die App es erlaubt (im Vereinigten Königreich nur Kapitalgesellschaften (limited companies) und limited liability partnerships (LLPs); Einzelunternehmer und Personengesellschaften brauchen ihre vorherige Einwilligung; in einem Land, das wir nicht eingerichtet haben, gar keine E-Mail); prüfen Sie vor einem ersten Verkaufsanruf bei einer britischen Nummer, dass sie nicht beim Telephone Preference Service (TPS) oder beim Corporate TPS (CTPS) eingetragen ist, erfassen Sie die Prüfung in der App und rufen Sie keine eingetragene Nummer an; kontaktieren Sie Menschen nur zu angemessenen Zeiten, und sagen Sie immer, wer Sie sind und dass Sie mit Launchelo arbeiten.

7.2 Die Nicht-kontaktieren-Liste. Kontaktieren Sie nie ein Unternehmen oder eine Person auf unserer Nicht-kontaktieren-Liste oder jemanden, der Sie oder uns gebeten hat, nicht kontaktiert zu werden. Bittet jemand darum, nicht kontaktiert zu werden, tragen Sie ihn sofort in der App in die Liste ein.

7.3 Nur ehrliche Aussagen. Sagen Sie nur, was wahr ist und was Sie als wahr kennen. Erfinden oder übertreiben Sie nie Bewertungen, Erfahrungsberichte, Sterne, Auszeichnungen, Zertifizierungen, Kunden oder andere Fakten, weder über Launchelo noch über das Unternehmen. Über die aktuelle Website eines Unternehmens sagen Sie nur, was unsere Website-Prüfung in der App belegt; zeigt die App einen Befund nicht an, behaupten Sie ihn nicht. Erklären Sie, dass eine Demo ein Entwurf ist, der zeigt, wie eine neue Website aussehen könnte.

7.4 Kein Verkauf unter Druck. Setzen Sie niemanden unter Druck, drängen Sie niemanden, täuschen oder belästigen Sie niemanden. Respektieren Sie ein „Nein“ und geben Sie den Menschen Zeit, das Angebot zu lesen. Seien Sie besonders sorgfältig bei Menschen, die schutzbedürftig wirken, und verkaufen Sie nichts an jemanden, der nicht zu verstehen scheint, worauf er sich einlässt.

7.5 Vertreten Sie Launchelo professionell. Seien Sie höflich und ehrlich, erklären Sie, dass Sie ein unabhängiger Berater sind, der mit Launchelo arbeitet, und verwenden Sie nur die Materialien, die wir bereitstellen, wenn Sie über uns sprechen, auch in sozialen Medien.

7.6 Das Gesetz. Halten Sie sich an das Gesetz, einschließlich der Regeln zu Werbung, Verbraucherschutz, Datenschutz und Bestechung. Bieten oder nehmen Sie nie Bestechungsgelder an, und bieten Sie nichts, was nicht im Angebot steht, um einen Kunden zu gewinnen.

7.7 Beschwerden. Informieren Sie uns umgehend über jede Beschwerde über Sie oder über Launchelo.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

8.1 In der App sehen Sie personenbezogene Daten über Geschäftsinhaber, ihre Mitarbeiter, Kunden und andere Personen sowie vertrauliche Informationen über Launchelo, etwa unsere Preise, Provisionen, Methoden und die App selbst. Verwenden Sie sie nur für Ihre Arbeit mit Launchelo.

8.2 Schützen Sie sie. Nutzen Sie die Zwei-Schritt-Anmeldung, sperren Sie Telefon und Computer, lassen Sie die App nie offen, wo andere sie sehen können, und geben Sie Ihren Zugang nie weiter.

8.3 Kopieren, laden, exportieren, leiten Sie Kunden- oder Kontaktdaten nicht weiter und speichern Sie sie nicht außerhalb der App, und geben Sie sie in kein anderes Werkzeug und keinen anderen Dienst ein, außer soweit die App selbst es für Ihre Arbeit mit Launchelo vorsieht (zum Beispiel beim Versand eines Angebots).

8.4 Wir sind nach dem Datenschutzrecht (der britischen DSGVO und, soweit anwendbar, der EU-DSGVO) Verantwortliche für diese Daten. Sie verwenden sie nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Informieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden, wenn Sie glauben, dass Daten verloren gegangen sind oder von jemandem gesehen wurden, der sie nicht sehen sollte, oder dass jemand anderes Ihren Zugang genutzt hat.

8.5 Fragt Sie jemand nach seinen personenbezogenen Daten (zum Beispiel, um sie einzusehen oder löschen zu lassen), leiten Sie die Anfrage sofort an uns weiter.

8.6 Diese Pflichten gelten weiter, nachdem Sie nicht mehr Berater sind.

9. Unser Name, unsere Marke, unsere Demos und Materialien

9.1 Solange Sie Berater sind, dürfen Sie den Namen und das Logo von Launchelo, die Demos, Angebote, Leitfäden, fertigen Beiträge und anderen Materialien, die wir bereitstellen, nur für Ihre Arbeit mit Launchelo und nur so verwenden, wie wir sie bereitstellen, ohne sie zu verändern. Diese Erlaubnis gilt nur für Sie persönlich und endet, wenn Sie nicht mehr Berater sind.

9.2 Registrieren Sie keine Domainnamen, Social-Media-Konten, Anzeigen oder Firmennamen mit „Launchelo“ oder etwas Ähnlichem, und erstellen Sie ohne unsere schriftliche Zustimmung keine eigenen Websites, Flyer oder Anzeigen über Launchelo.

9.3 Demos sind privat. Teilen Sie den Link einer Demo nur mit dem Unternehmen, für das sie erstellt wurde, und veröffentlichen oder posten Sie ihn nie.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Demos, Websites, Designs, Texte, Bilder, Angebote, die App und alle unsere Materialien gehören Launchelo (oder denjenigen, die sie uns lizenzieren). Die Rechte eines Kunden an seiner eigenen Website sind in unseren Geschäftsbedingungen für Kunden geregelt; bis dahin bleibt sie unser Eigentum.

10.2 Sie können uns im Rahmen Ihrer Arbeit Notizen, Ideen und Vorschläge geben. Wir dürfen sie frei und ohne Vergütung verwenden.

11. Unsere Kunden

11.1 Kunden, die Sie vermitteln, sind Kunden von Launchelo.

11.2 Kunden- und Kontaktdaten aus der App dürfen nur für die Arbeit mit Launchelo verwendet werden, während und nach Ihrer Zeit als Berater (Abschnitt 8).

12. Ihre eigenen Kosten

12.1 Sie tragen Ihre eigenen Kosten als Berater, etwa für Fahrten, Telefon und Internet, Ihre Geräte und Ausdrucke. Wir erstatten keine Auslagen, sofern wir dies nicht vorher schriftlich vereinbart haben.

12.2 Sie sind für alle Versicherungen verantwortlich, die Sie benötigen, etwa eine Kfz-Versicherung, die die geschäftliche Nutzung abdeckt.

13. Haftung

13.1 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für alles andere, was gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

13.2 Wir versprechen keine bestimmte Zahl von Kontakten, Demos oder Verkäufen und keinen bestimmten Provisionsbetrag, und auch nicht, dass die App immer verfügbar oder fehlerfrei ist. Wir haften nicht für entgangene Einnahmen oder Gelegenheiten.

13.3 Die Provision, die Sie verdienen können, ist nicht begrenzt: Sie wächst mit dem Geschäft, das Sie uns bringen, und nichts in diesem Abschnitt verringert sie. Dieser Abschnitt begrenzt nur andere Ansprüche, falls etwas schiefgeht. Abgesehen von der Provision, die wir Ihnen schulden und immer vollständig zahlen, haften wir Ihnen gegenüber aus diesen Bedingungen in jedem Zeitraum von 12 Monaten höchstens in Höhe der in diesen 12 Monaten an Sie gezahlten oder Ihnen geschuldeten Provision.

13.4 Sie haften uns gegenüber für Verluste, die uns entstehen, weil Sie gegen die Kontaktregeln, die Datenschutzregeln oder diese Bedingungen verstoßen oder unehrlich gehandelt haben.

14. Änderungen dieser Bedingungen

14.1 Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel wegen Änderungen des Rechts, der Funktionsweise der App oder der Art, wie wir Provision zahlen. Jede Version hat eine Nummer und ein Datum.

14.2 Über eine neue Version informieren wir Sie mindestens 14 Tage, bevor sie gilt, in der App oder per E-Mail, es sei denn, die Änderung ist früher nötig, um das Gesetz einzuhalten, oder sie ist ausschließlich zu Ihren Gunsten. Sobald sie gilt, bittet die App Sie, die neue Version anzunehmen, bevor Sie fortfahren.

14.3 Wenn Sie eine neue Version nicht annehmen möchten, können Sie aufhören, Berater zu sein (Abschnitt 15). Eine Änderung verringert nie die Provision auf Zahlungen, die wir bereits erhalten haben.

15. Beendigung der Zusammenarbeit

15.1 Sie können jederzeit ohne Frist aufhören, Berater zu sein, indem Sie Ihr Konto in der App schließen (Mein Konto) oder es uns über unser Kontaktformular mitteilen.

15.2 Wir können die Zusammenarbeit jederzeit ohne Frist beenden, indem wir es Ihnen in der App oder per E-Mail mitteilen.

15.3 Mit dem Ende wird Ihr Zugang geschlossen. Sie müssen aufhören, unseren Namen und unsere Materialien zu verwenden, aufhören, Unternehmen für Launchelo zu kontaktieren, und alle Informationen von Launchelo löschen, die Sie außerhalb der App haben.

15.4 Provision auf Zahlungen, die wir bis einschließlich des Tages erhalten haben, an dem Ihr Konto geschlossen wurde, wird wie üblich ausgezahlt (vorbehaltlich 5.9). Auf Kundenzahlungen, die wir nach diesem Tag erhalten, wird keine Provision verdient. Bei einem geteilten Auftrag behält der andere Berater nur seinen eigenen Anteil.

15.5 Die Abschnitte 5.9, 8, 9.2, 10, 11.2, 13 und 16 gelten nach dem Ende weiter.

16. Allgemeines

16.1 Diese Bedingungen sind zusammen mit den in der App angezeigten Werten die gesamte Vereinbarung zwischen uns über Ihre Arbeit als Berater.

16.2 Sie dürfen diese Vereinbarung nicht auf andere übertragen. Wir dürfen sie auf ein Unternehmen übertragen, das unser Geschäft übernimmt, und teilen Ihnen das gegebenenfalls mit.

16.3 Ist ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar, bleibt der Rest wirksam. Machen wir ein Recht nicht sofort geltend, können wir es später noch geltend machen.

16.4 Wir kontaktieren Sie über die App oder an die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto. Sie kontaktieren uns über unser Kontaktformular.

16.5 Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst. Übersetzungen dienen Ihrer Bequemlichkeit; maßgeblich ist die englische Fassung.

16.6 Für diese Bedingungen gilt das Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Das nimmt Ihnen keine Rechte, die Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes haben und die nicht durch Vereinbarung geändert werden können.

Kontakt

NTUK Ltd, eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft (Gesellschaftsnummer 08765474) mit eingetragenem Sitz in Office 7, 35-37 Ludgate Hill, London EC4M 7JN (Vereinigtes Königreich), die unter dem Namen Launchelo tätig ist. Um uns zu kontaktieren, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular unter launchelo.com/de/contact.